[경영학] 사무자동화시스템
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작성일 23-01-23 20:07
본문
Download : 사무자동화시스템.hwp
(2) 사무자동화 기본 기술
4) 고객 요구의 다양화
(1) 槪念
1. 사무자동화 기본 기술
[목차]
(1) 경영 정보 시스템(MIS ; Management Information System)
2. 자료(data) 준비기기
(5) 사무자동화 추진 strategy
- 통신 기술의 발달로 정보교환의 고속화
* 텔레프린터
(6) 그룹웨어 시스템의 구성요소
* 사회적인 변화
(4) 그룹웨어의 기능 분류
(4) 방송망
2. 하드웨어 기술
(5) 사무자동화의 대상
(1) 사무자동화의 배경
- 컴퓨터 성능의 향상과 규모와 가격면에서의 소형화
(4) 화상 압축
(5) 데이터베이스 관리 시스템(DBMS ; DataBase Management System)
- 상품에 부착되어 가격표시(tag)에 주사봉이 지나가게 함으로써 상품 내역과 판매 가격을 단말기 안으로 입력할 수 있음
- 소프트웨어의 개발, 각종 기기의 효율 향상, 복합 기기의 보급
* 통신 기술 - 교환 기술, 전송 기술, 단말 기술
(3) 사무자동화 추진의 선결 처리해야할문제
* 판매시점 단말기((Point-Of Sale : POS)
설명
사무자동화, 사무관리, 사무, 경영, 경영관리
(2) 사무자동화의 발전 단계
다. 3. 그룹웨어 시스템
(3) 교환 방식에 따른 분류
인건비가 상승, 사무실 운영비 증가 → 사무부분의 인원 및 비용 절감
4. 사무자동화의 추진 및 strategy
- 업무 영역의 확대
* 제 1 단계 : 개별적 사무자동화 단계
⑦ 공유할 수 있어야 함
(1) 사무 업무에 따른 분류
⑤ 업그레이드가 가능해야 함
- 단말기자료(data)입력을 위한 키보드와 입력된 내용을 인쇄하는 내장 프린터를 갖추고 있음
(2) 전자상거래의 발달
(3) 전자우편(E-Mail ; Electronic Mail)
3. 사무자동화의 기본요소
(2) 데이터베이스의 장/단점
* 통신기술 및 통신망 이용의 보편화
2. 사무자동화의 생산성
(1) 정보 처리 시스템의 변천
2. 전자상거래(EC ; Electronic Commerce) 시스템
- 고객의 입금이나 출금을 취급하는 금전출납 단말기나 금융거래 단말기가 사용됨
(7) 응용 기술
* 자기 테이프(magnetic tape)
(5) 그룹웨어 시스템의 기술
(2) 파일링 시스템
* 사무정보 기기의 대량 보급
- 폴리에스터 필름에 자화물질을 도포하여 자화 형태로 자료(data)를 기록하고 판독할 수 있는 장치, 대용량의 기억장치로 백업용으로 사용
* 천공 카드(punch card)
(5) 원격지 회의 시스템(Teleconference)
* 금융거래 단말기
- 사무처리의 정확성으로 의사 소통이 원활해짐
(1) 운영체제
(3) 자료(data) 처리 기능에 의한 분류
- 레코드 검색 시간이 오래 걸리고 데이터 수정이 용이하지 못함
- 전화선과 연결하여 자료(data)의 수신 및 전송을 할 수 있으며 즉각적인 결과를 얻을 수 있음
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(3) 전자화폐
(1) 사무자동화의 배경
순서
- 정보 기록 밀도의 단위는 BPI(Byte Per Inch)를 사용, 테이프의 전송속도는 IPS(Inch Per Second)임
3) 사무 부분의 비용 증가
- 전자자금이체(EFT ; Electronic Funds Transfer)의 예로 현금자동출납기 (ATM ; Automated Teller Machine)를 들 수 있음
4. 자료(data) 전송기기
- 조직의 경쟁력 강화와 인간성, 창조성 향상
* 산업구조의 변화
사무자동화(OA ; Office Automation)란 정보처리 기술, 정보 통신 기술, 시스템 과학, 그리고 행동 과학 등의 다양한 응용분야를 적절하게 통합하여 사무처리에 적용함으로써 사무직 종사자와 사무업무 전체의 생산성 향상을 이룩하려는 적극적인 노력이라고 할 수 있습니다.
(3) 사무자동화의 목적
(4) 사무자동화의 기능
3. 소프트웨어 기술
- 고학력화로 인한 두뇌 노동자의 증가와 노동자의 인건비 상승
④ 저렴해야 함
5. 자료(data) 저장 기기
1. 데이터베이스 시스템
* 컴퓨터 이용의 대중화
(3) 고려사항
(3) 처리기술
(1) 마이크로필름 시스템(Microfilm System)
(6) 사무자동화의 추진단계
2. 하드웨어 기술
(4) 데이터베이스의 구성
[경영학] 사무자동화시스템
* 하드웨어 기술 - 초고속 회로소자, 광기술, 아키텍처 설계기술
제2장 사무자동화 기술
레포트 > 사회과학계열
(6) 단말 장치
(2) 그룹웨어의 발전단계
- 경영environment(환경) 이 점차 복잡화, 고도화, 국제화됨
1) 온-라인 입력 장치
[본문일부]
* 제 2 단계 : 구조적 사무자동화 단계
(1) 입력 기술
사무자동화(OA ; Office Automation)란 정보처리 기술, 정보 통신 기술, 시스템 과학, 그리고 행동 과학 등의 다양한 응용분야를 적절하게 통합하여 사무처리에 적용함으로써 사무직 종사자와 사무업무 전체의 생산성 향상을 이룩하려는 적극적인 노력이라고 할 수 있다
(3) 데이터베이스 모델
* 사무자동화의 긍극적 목적
(4) 판매 정보 관리 시스템
(2) 정보 형태에 따른 분류
① 크기가 작아야 함
② 고급언어에 의한 호로그램을 사용함으로써 원하는 내용을 간단히 나타낼 수 있음
(1) 사무자동화 방법론
5) 정보량의 증대
(1) 특징
- 고객에 대한 서비스와 품질의 향상
③ 가능한 한 방법이 아닌 목적이 이루어지는 소프트웨어 기술 개발이 맨/머신 인터페이스 improvement(개선)에 가장 중요함
* 경영environment(환경) 의 변화
2) 기술적인 요인
1. 사무자동화의 정의(定義)
- 사무environment(환경) 의 improvement(개선)으로 근무의욕과 사기 향상
- 휴대할 수 있도록 제작, 최근에는 랩톱, 노트북과 같은 소형 컴퓨터로 교체되고 있음
(2) 전자 파일링 시스템(Electronic Filing System)
(2) 통신망
- 최적화된 시스템 구축과 사무부분의 생산성(효율성) 향상
제1장 사무자동화 槪念
제3장 사무자동화 기기
- 스캐너(scanner)를 이용하여 바코드 기호를 판독하거나 물건을 판매할 때 사용됨
3. 자료(data) 처리기기
(1) 槪念
제 4 장 통합 사무자동화
- 농업 및 공업 중심의 사회에서 정보화 사회로 이행됨
2) 오프라인 입력 장치
제2장 사무자동화 기술
- 전문가가 아닌 사람도 사용 가능한 컴퓨터 및 소프트웨어의 개발로 컴퓨터의 보급과 이용 확산
(2) 정보 통신 시스템
① 인간과 기계의 지적인 인터페이스
1. 사무자동화 기기의 분류
* 휴대용 자료(data) 입력 단말기
본 글은 이러한 사무자동화에 대한 모든 것이 일목요연하게 정리되어 있는 글입니다.
(3) 데이터베이스 시스템(DataBase System
(5) 전송 기술
- CPU로부터 출력 정보를 전송받을 수 있으며 인쇄도 가능
- 형식이 통일되고 선명도가 좋아지며 이미지가 향상됨
(1) 팩시밀리
4. 통신 응용 기술
(4) 다기능 전화기(Keyphone)
(3) 사무자동화의 목적
(2) 출력 기술
* 사무처리의 질적 향상
(4) 사무자동화 추진 조직의 구성
② 조직이 간단해야 함
- 노동 인구의 고령화 및 여성의 사회 진출 증가
- 트랙은 7트랙(BCD 코드), 9트랙(ASCII 코드, EBCDIC 코드) 등이 있음
③ 타사 기종간에 호환성이 있어야 함
- 80열 및 96열의 카드가 있으며 카드상에 자료(data)를 표시하기 위해서는 표준 6bit 코드인 BCD코드가 사용됨
* 제 3 단계 : 종합적 사무자동화 단계
- 홀러리스(Hollerith)에 의해 고안된 방법으로 과거에 가장 보편적으로 사용되었던 매체임
5. 사무자동화 경영관리
제1장 사무자동화 槪念
- 일괄 처리(Batch Process) 와 순차 처리(Sequential Process)에 적합하고 경제적임
(1) 입력 기술
* 소프트웨어 기술 - 센서 및 인식기술, 음성합성기술, 인공지능기술, 자연언어 처리 기술
- 업무 만족도 증가와 의사 결정의(定義) 신속, 정확화
(2) 사무자동화 수행 방식
(3) 사무자동화의 기술 체계
1) 사회 / 경제적인 요인
* 전자기술이 혁신
⑥ 인체 工學(공학) (인간 工學(공학) )에 알맞게 설계/제작되어야 함
1. 사무자동화의 정의(定義)
(2) 사무자동화의 발전 단계
1. 사무자동화 기본 기술
사무자동화(OA ; Office Automation)란 정보처리 기술, 정보 통신 기술, 시스템 과학, 그리고 행동 과학 등의 다양한 응용분야를 적절하게 통합하여 사무처리에 적용함으로써 사무직 종사자와 사무업무 전체의 생산성 향상을 이룩하려는 적극적인 노력이라고 할 수 있습니다. 본 글은 이러한 사무자동화에 대한 모든 것이 일목요연하게 정리되어 있는 글입니다.
